Samsung-Handy: Feuchtigkeit erkannt – So löst man dieses Problem!
Die Ursachen hinter der Fehlermeldung
Manchmal zeigt ein Samsung-Handy die Warnung „Feuchtigkeit erkannt“ an, wenn man es an das Ladekabel anschließt. Dies kann durch echte Feuchtigkeitseinwirkung verursacht werden, etwa wenn das Smartphone in Wasser gefallen ist oder bei Regen nass geworden ist. In einigen Fällen tritt die Warnung jedoch auch auf, wenn keine tatsächliche Feuchtigkeit vorliegt, beispielsweise aufgrund von Staub oder Verschmutzungen im Ladeanschluss. Hier sind einige hilfreiche Schritte, um das Problem zu beheben und das Smartphone wieder in den normalen Zustand zu versetzen.
Sofortmaßnahmen bei echter Feuchtigkeit
Sollte das Smartphone tatsächlich nass geworden sein, ist es ratsam, das Gerät sofort auszuschalten und von der Stromversorgung zu trennen. Dies hilft, Schäden durch Kurzschlüsse zu vermeiden. Anschließend kann man das Handy vorsichtig mit einem sauberen, trockenen Tuch abtupfen. Besonderes Augenmerk sollte auf den Ladeanschluss gelegt werden, da dort Feuchtigkeit leicht eindringen kann. Widerstehe der Versuchung, das Smartphone mit einem Föhn oder einer Heizung zu trocknen, da dies zu weiteren Schäden führen kann. Stattdessen sollte das Gerät bei Raumtemperatur an einem trockenen Ort gelagert werden, bis es vollständig getrocknet ist. Dies kann mehrere Stunden oder sogar Tage dauern.
Reinigung des Ladeanschlusses
Ein weiterer Schritt zur Lösung des Problems besteht darin, den Ladeanschluss des Smartphones gründlich zu reinigen. Schalte dazu das Gerät aus und verwende ein weiches, trockenes Tuch oder einen Wattestäbchen, um den Ladeanschluss vorsichtig von Staub und Schmutz zu befreien. Druckluftspray oder eine weiche Zahnbürste können ebenfalls helfen, hartnäckige Verschmutzungen zu lösen. Achte jedoch darauf, dass das Spray keine Feuchtigkeit enthält, da dies das Problem verschlimmern kann.
Kontrolle des Ladekabels und des Ladegeräts
Manchmal kann die Fehlermeldung „Feuchtigkeit erkannt“ auch durch ein defektes Ladekabel oder Ladegerät verursacht werden. Prüfe das Ladekabel auf sichtbare Schäden wie Knicke oder Risse und teste, ob das Problem auch bei Verwendung eines anderen Kabels oder Ladegeräts auftritt. Sollte dies der Fall sein, könnte es an der Zeit sein, das Kabel oder Ladegerät auszutauschen. Und noch ein Tipp: Hier bitte keinen „Schund“ kaufen. Es sollten hochwertige Ladekabel sein, die möglichst eine Schnellladefunktion aufweisen.
Die Fehlermeldung ignorieren und das Gerät neu starten
Wenn die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen und das Smartphone weiterhin die Fehlermeldung „Feuchtigkeit erkannt“ anzeigt, obwohl es trocken und sauber ist, kann ein Neustart des Geräts helfen. Schalte das Smartphone aus und warte einige Minuten, bevor du es wieder einschaltest. In manchen Fällen kann es sein, dass die Fehlermeldung nach dem Neustart verschwindet, und das Gerät wieder wie gewohnt aufgeladen werden kann.
Das Smartphone im abgesicherten Modus starten
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kannst du versuchen, das Samsung-Handy im abgesicherten Modus zu starten. Der abgesicherte Modus deaktiviert temporär alle installierten Apps von Drittanbietern und ermöglicht die Fehlersuche. Um das Smartphone im abgesicherten Modus zu starten, schalte das Gerät aus und drücke anschließend den Einschaltknopf, bis das Samsung-Logo erscheint. Lasse dann den Einschaltknopf los und halte sofort die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät vollständig gestartet ist. Der abgesicherte Modus wird auf dem Bildschirm angezeigt. Versuche nun, das Smartphone im abgesicherten Modus aufzuladen. Wenn das Laden funktioniert, kann dies auf eine fehlerhafte App hindeuten, die das Problem verursacht. In diesem Fall ist es ratsam, kürzlich installierte Apps zu deinstallieren oder zurückzusetzen, um die Fehlerursache zu finden.
Auf Werkszustand zurücksetzen
Falls das Problem immer noch nicht gelöst ist, kann das Zurücksetzen des Smartphones auf den Werkszustand eine letzte Option sein. Dabei werden jedoch alle persönlichen Daten und Einstellungen gelöscht, daher sollte unbedingt ein Backup erstellt werden, bevor man diesen Schritt in Erwägung zieht. Um das Smartphone auf den Werkszustand zurückzusetzen, navigiere zu den Einstellungen, wähle „Allgemeine Verwaltung“ und tippe anschließend auf „Zurücksetzen“. Wähle „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nachdem das Gerät auf den Werkszustand zurückgesetzt wurde, versuche erneut, das Smartphone aufzuladen.
Hilfe vom Fachmann einholen
Wenn alle bisher genannten Schritte nicht zur Lösung des Problems geführt haben, könnte ein Hardwaredefekt vorliegen. In diesem Fall ist es ratsam, sich an den Samsung-Support oder einen Fachmann zu wenden, um das Gerät überprüfen und gegebenenfalls reparieren zu lassen.
Zusammenfassung
Die Fehlermeldung „Feuchtigkeit erkannt“ auf einem Samsung-Handy kann verschiedene Ursachen haben, von echter Feuchtigkeit über Verschmutzungen im Ladeanschluss bis hin zu defekten Ladekabeln oder Ladegeräten. Durch die Anwendung verschiedener Lösungsansätze, wie das Trocknen des Geräts, die Reinigung des Ladeanschlusses, das Prüfen des Ladezubehörs, das Neustarten oder das Zurücksetzen auf den Werkszustand, kann das Problem in vielen Fällen behoben werden. Sollten diese Schritte jedoch nicht helfen, ist es empfehlenswert, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Schaut aber auch, ob es sich wirklich bei jedem Handy lohnt 🙂