Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass wir in unserem täglichen Leben unser Verhandlungsgeschick auch bei unseren Kindern, Eltern oder bei Freunden und Kollegen einsetzen, um das bestmögliche “Geschäft” zu erzielen? Allerdings sind wir uns dessen nicht bewusst und vernachlässigen in der Regel die Bedeutung unseres Verhandlungsgeschicks. In vielen Geschäftsbeziehungen wird eine gegenseitige Partnerschaft aufgebaut, und Konflikte werden durch Verhandlungen gelöst.
Diese Fähigkeiten sind besonders für Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter unerlässlich, um mit Kunden und Partnern zu verhandeln und deren Einwände zu überwinden. Viele Vertriebsmitarbeiter, vor allem die Neulinge, sind jedoch nicht in der Lage, mit diesen Situationen umzugehen, wenn sie nicht richtig angeleitet und gecoacht werden. Die Folge: Die Umsätze bleiben hinter den Erwartungen zurück. Genau hier kommt das Verhandlungstraining ins Spiel. Ein maßgeschneidertes Verhandlungstraining ist auf die besonderen Bedürfnisse Ihres Teams oder Unternehmens zugeschnitten. In diesem Artikel wollen wir es genauer unter die Lupe nehmen.
Was ist ein individuelles Verhandlungstraining?
Angesichts eines zunehmend kompetenter werdenden Marktes und neuer Technologien brauchen unsere Unternehmen wettbewerbsfähigere Verhandlungsführer. Individuelles Verhandlungstraining ist ein personalisiertes Training, das Menschen dabei hilft, ihre Verhandlungsfähigkeiten auf der Grundlage ihres Jobs, ihrer Branche und ihrer tatsächlichen Bedürfnisse zu verbessern. Anstatt alle über einen Kamm zu scheren, geht der Coach individuell auf die Persönlichkeitsprofile der Teammitglieder ein und fördert die Stärken jedes einzelnen. Dadurch wird das Training individueller und lässt sich vom einzelnen leichter in realen Situationen anwenden. Ein Individuelles Verhandlungstraining ist im Wesentlichen auf die besonderen Bedürfnisse Ihres Teams und Ihres Unternehmens zugeschnitten. Im Gegensatz zu allgemeinen Kursen konzentriert sich dieses Training auf Ihre Branche, Ihre Ziele und Ihre realen Herausforderungen. Es hilft Teams, ihre Kommunikation, Entscheidungsfindung und Konfliktbewältigung zu verbessern. Ganz gleich, ob Sie im Vertrieb, in der Personalabteilung, im Management oder im Kundendienst tätig sind – Verhandlungsgeschick ist wichtig.
Warum ist Verhandlungsgeschick im Geschäftsleben wichtig?
Wie können gute Verhandlungsfähigkeiten Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zu vergrößern, und warum sind sie wichtig? Das ist die Frage, die Ihnen vielleicht durch den Kopf schießt?
Um großartige Führungskräfte von Grund auf aufzubauen, ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, wie sie kommunizieren, Entscheidungen treffen und mit schwierigen Gesprächssituationen umgehen. Bei Verhandlungen geht es nicht nur darum, die besseren Argumente zu haben, sondern auch darum, Lösungen zu finden, Vertrauen aufzubauen und langfristige Erfolge zu erzielen.
Hier sind einige Vorteile, die Sie überzeugen werden:
- Besseres Teamvertrauen
Auf den heutigen wettbewerbsintensiven Märkten machen starke Kommunikationsfähigkeiten und Soft Skills einen echten Unterschied. Wenn Mitarbeiter sich vorbereitet fühlen, handeln sie selbstbewusst. Coaching hilft Mitarbeitern auf allen Ebenen, sich klar auszudrücken und auch in stressigen Gesprächen professionell zu bleiben.
- Stärkere Kundenbeziehungen
Gutes Verhandeln bedeutet nicht nur, Rabatte oder niedrigere Preise durchzusetzen. Es bedeutet, eine Win-Win-Lösung zu erreichen, mit der beide Seiten zufrieden sind. Für Vertriebsteams bedeutet gutes Verhandlungsgeschick außerdem bessere Geschäfte und mehr Vertragsabschlüsse. Kleine Änderungen im Ton oder im Timing können zu großen Erfolgen führen.
- Weniger Konflikte am Arbeitsplatz
Ein Verhandlungstraining hilft Teams auch bei der Lösung interner Probleme. Manager können schwierige Gespräche führen, ohne Spannungen zu erzeugen oder die Moral zu beeinträchtigen.
- Schlechte Verhandlungsführung kostet Geld
Noch wichtiger ist, dass Geschäfte scheitern können, wenn Ihr Team nicht in der Lage ist, seinen Wert klar zum Ausdruck zu bringen, mit Einwänden umzugehen oder Vertrauen aufzubauen. Verpasste Abschlüsse, Verzögerungen oder zerbrochene Beziehungen können mit dem richtigen Verhandlungstraining vermieden werden.
Wie funktioniert Custom Coaching?
Schritt 1: Bewertung
Um mit einem maßgeschneiderten Verhandlungstraining konzipieren zu können, muss ein Coach zunächst die Bedürfnisse Ihres Unternehmens kennen lernen. Was sind die derzeitigen Stärken und Schwächen Ihres Teams? Welche Ergebnisse erhoffen Sie sich? Nachdem er die tatsächliche Situation verstanden hat, kann der Trainingsanbieter problemlos ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Verhandlungstraining entwerfen.
Schritt 2: Maßgeschneiderte Inhalte
Anschließend stellt der Trainer ein individuelles Schulungsprogramm für Ihr Team zusammen. Dieses kann Rollenspiele auf der Grundlage Ihrer Branche, spezielle Tipps für häufige Kundeneinwände und Teamübungen zur Stärkung des Selbstbewusstseins umfassen. Wenn Ihr Unternehmen vor Ort ansässig ist, verschafft ein individuelles Verhandlungscoaching Ihrem Team einen Vorteil.
Schritt 3: Praktische Anwendung
Das maßgeschneiderte Verhandlungstraining nutzt reale Beispiele aus Ihrer Arbeit. Die Mitarbeiter lernen, wie sie Ruhe bewahren, die richtigen Fragen stellen und Geschäfte schneller abschließen können. Dies unterstützt eine bessere berufliche Entwicklung und langfristiges Wachstum. Ihr Trainingsprogramm trägt dazu bei, die interne Kommunikation zu stärken und das Selbstvertrauen Ihrer Mitarbeiter auf die nächste Stufe zu heben. Außerdem müssen Ihre Mitarbeiter bei einem Inhouse-Verhandlungstraining nicht reisen oder sich mit allgemeinen Online-Kursen beschäftigen, die nicht ihren Bedürfnissen entsprechen.
Schlussfolgerung
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ein maßgeschneidertes Verhandlungstraining nicht kein Nice-to-have ist, sondern eine kluge Geschäftsinvestition. Es trägt dazu bei, dass Ihr Team wächst, Ihre Kunden Ihnen mehr vertrauen und Ihr Unternehmen bessere Geschäfte abschließt. Wenn Sie also das Fundament Ihres Unternehmens stärken wollen, beginnen Sie mit dem richtigen, auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Verhandlungstraining.
