Outlook: Gesendete Mails werden nicht angezeigt – Lösung 2023

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Outlook: Gesendete Mails werden nicht angezeigt – Lösung 2023.

Das Schicksal der verschwundenen Mails: Die Suche beginnt

Wer kennt das nicht? Man hat eine wichtige E-Mail gesendet und möchte später nochmals nachschauen, was genau man geschrieben hat, nur um dann festzustellen, dass die gesendete E-Mail im Postausgang von Outlook nicht auffindbar ist. Dieses Problem ist vielen Nutzern des E-Mail-Programms Microsoft Outlook bekannt, und es kann zu erheblicher Frustration führen. Doch keine Sorge! Im Folgenden erfährst du, wie man das Problem in Outlook 2023 behebt.

Ursachen erkennen: Warum sind die Mails verschwunden?

Bevor man sich an die Lösung des Problems macht, sollte man zunächst die möglichen Ursachen in Betracht ziehen. Hier sind einige der häufigsten Gründe, warum gesendete Mails in Outlook nicht angezeigt werden:

  1. Falsche Einstellungen der Ansicht: Manchmal sind die gesendeten Mails gar nicht wirklich verschwunden, sondern sie werden aufgrund falscher Einstellungen der Ansicht im Postausgang nicht angezeigt.
  2. E-Mail-Regeln: Wenn man E-Mail-Regeln erstellt hat, um Mails automatisch in bestimmte Ordner zu verschieben, kann es passieren, dass die gesendeten Mails versehentlich in einen anderen Ordner verschoben wurden.
  3. Synchronisationsprobleme: Bei der Verwendung von Outlook mit einem E-Mail-Konto, das über das Internet Message Access Protocol (IMAP) oder Exchange ActiveSync (EAS) verbunden ist, können Synchronisationsprobleme auftreten, die dazu führen, dass gesendete Mails nicht korrekt angezeigt werden.

Die Lösung: So bekommst du deine gesendeten Mails zurück

Schritt 1: Ansichtseinstellungen überprüfen

Der erste Schritt bei der Lösung des Problems ist die Überprüfung der Ansichtseinstellungen in Outlook. Hier ist, wie man das macht:

  1. Öffne Outlook und gehe zum Postausgang.
  2. Klicke auf den Tab „Ansicht“ in der oberen Menüleiste.
  3. Stelle im Bereich „Aktuelle Ansicht“ sicher, dass die Option „Alle“ ausgewählt ist.

Sollten die gesendeten Mails immer noch nicht angezeigt werden, geht man weiter zum nächsten Schritt.

Schritt 2: E-Mail-Regeln kontrollieren

Um auszuschließen, dass die gesendeten Mails aufgrund von E-Mail-Regeln in einen anderen Ordner verschoben wurden, sollte man diese Regeln überprüfen und gegebenenfalls anpassen. Dazu geht man wie folgt vor:

  1. Klicke auf den Tab „Datei“ in der oberen Menüleiste von Outlook.
  2. Wähle „Informationen“ und dann „Regeln und Benachrichtigungen verwalten“.
  3. Überprüfe die vorhandenen Regeln und passe sie bei Bedarf an, um das Verschieben der gesendeten Mails zu verhindern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist der nächste Schritt die Überprüfung der Synchronisationseinstellungen.

Schritt 3: Synchronisationseinstellungen prüfen

Falls Synchronisationsprobleme mit dem E-Mail-Konto vorliegen, können gesendete Mails nicht korrekt angezeigt werden. Um die Synchronisationseinstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen, befolgt man diese Schritte:

  1. Klicke auf den Tab „Datei“ in der oberen Menüleiste von Outlook.
  2. Wähle „Kontoeinstellungen“ und dann „Kontoeinstellungen…“ erneut aus dem Dropdown-Menü.
  3. Wähle das betroffene E-Mail-Konto aus und klicke auf „Ändern“.
  4. Klicke auf „Weitere Einstellungen“ und navigiere zum Tab „Ordner“.
  5. Stelle sicher, dass der Pfad für den Ordner „Gesendete Elemente“ korrekt eingestellt ist. Falls nicht, passe ihn entsprechend an und klicke auf „OK“.

Nachdem die Synchronisationseinstellungen überprüft und angepasst wurden, sollte das Problem mit den nicht angezeigten gesendeten Mails behoben sein. Falls die Mails immer noch nicht sichtbar sind, gibt es noch eine letzte Möglichkeit.

Schritt 4: Outlook-Profil neu erstellen

Wenn alle oben genannten Schritte nicht geholfen haben, könnte das Problem in einem beschädigten Outlook-Profil liegen. In diesem Fall ist es ratsam, ein neues Profil zu erstellen. Hier ist, wie man das macht:

  1. Schließe Outlook.
  2. Öffne die Systemsteuerung und wähle „Mail (Microsoft Outlook)“.
  3. Klicke auf „Profile anzeigen“ und dann auf „Hinzufügen“.
  4. Gib einen Namen für das neue Profil ein und klicke auf „OK“.
  5. Folge den Anweisungen, um das neue Profil mit deinem E-Mail-Konto zu verbinden.

Nachdem das neue Profil erstellt wurde, starte Outlook erneut und überprüfe, ob die gesendeten Mails nun im Postausgang angezeigt werden.

Fazit: Wieder vereint mit den verschollenen Mails

In diesem Artikel haben wir uns mit dem Problem beschäftigt, dass gesendete Mails in Outlook 2023 nicht angezeigt werden, und mögliche Ursachen sowie Lösungsansätze vorgestellt. Die Überprüfung der Ansichtseinstellungen, E-Mail-Regeln, Synchronisationseinstellungen und das Erstellen eines neuen Outlook-Profils sind vier Schritte, die dabei helfen können, das Problem zu beheben und die verschwundenen Mails wieder sichtbar zu machen.

Es ist entscheidend, bei auftretenden Schwierigkeiten systematisch vorzugehen und Schritt für Schritt alle möglichen Ursachen zu überprüfen. So bleibt der Umgang mit E-Mails in Outlook auch in Zukunft stressfrei und effizient.

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