Chrome zurücksetzen ohne alles zu verlieren: Was wirklich gelöscht wird

Beim Zurücksetzen von Google Chrome bleiben Lesezeichen, gespeicherte Passwörter und der Browserverlauf normalerweise erhalten. Zurückgesetzt werden dagegen unter anderem die Startseite, die Standardsuchmaschine, angeheftete Tabs und Website-Berechtigungen. Erweiterungen werden deaktiviert, Cookies und andere temporäre Website-Daten entfernt. Wer vor dem Reset das richtige Chrome-Profil und die Synchronisierung prüft, kann persönliche Daten weitgehend schützen.

Diese Daten bleiben beim Chrome-Reset erhalten

Die Funktion Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen ist kein vollständiges Löschen des Browsers. Sie soll veränderte Einstellungen neutralisieren, ohne das gesamte Chrome-Profil zu entfernen.

• Lesezeichen und Lesezeichenordner bleiben bestehen.
• Der Browserverlauf wird durch diesen Reset nicht gelöscht.
• In Chrome gespeicherte Passwörter bleiben erhalten.
• Gespeicherte Adressen und andere Autofill-Daten werden nicht allein durch das Zurücksetzen entfernt.
• Heruntergeladene Dateien bleiben auf dem Computer gespeichert.
• Das verwendete Google-Konto wird nicht gelöscht.

Downloads verdienen eine genauere Abgrenzung: Die Dateien selbst liegen weiterhin im jeweiligen Downloadordner. Auch der Eintrag im Chrome-Downloadverlauf wird nicht mit einem normalen Einstellungs-Reset gleichgesetzt. Falls eine Datei nachher nicht über die Downloadliste auffindbar ist, kann sie weiterhin im Ordner des Betriebssystems vorhanden sein.

Der Reset ist jedoch kein Ersatz für eine Sicherung. Lokale Daten können beispielsweise gefährdet sein, wenn versehentlich das ganze Chrome-Profil gelöscht, der Browser mit Entfernung der Nutzerdaten deinstalliert oder auf dem Smartphone der komplette App-Speicher geleert wird. Diese Vorgänge gehen deutlich weiter als die eingebaute Reset-Funktion.

Diese Einstellungen und Website-Daten ändern sich

Chrome setzt vor allem Bereiche zurück, die das Startverhalten, die Suche, Websites und Erweiterungen beeinflussen. Dadurch können Probleme verschwinden, die durch eine Erweiterung, eine unerwünschte Suchmaschine oder veränderte Berechtigungen ausgelöst wurden.

• Die Standardsuchmaschine und weitere suchbezogene Einstellungen werden auf den vorgesehenen Ausgangszustand gebracht.
• Startseite, Startverhalten und neue Tabseite werden zurückgesetzt.
• Angeheftete Tabs werden gelöst.
• Erweiterungen werden deaktiviert, aber nicht automatisch aus dem Chrome Web Store oder aus dem Profilverzeichnis gelöscht.
• Installierte Designs werden auf das Standarddesign zurückgesetzt.
• Website-Berechtigungen und Inhaltseinstellungen werden zurückgesetzt.
• Cookies und andere temporäre Website-Daten werden entfernt.

Das Löschen von Cookies hat die auffälligste Folge: Du kannst auf Webseiten abgemeldet werden und musst dich dort erneut anmelden. Eine Anmeldung kann trotzdem erhalten wirken, wenn die betreffende Website eine andere Sitzungsmethode verwendet oder Chrome die Zugangsdaten gespeichert hat. Ein gespeichertes Passwort bedeutet außerdem nicht, dass du automatisch angemeldet bleibst; es hilft lediglich bei der erneuten Anmeldung.

Zurückgesetzte Website-Berechtigungen betreffen beispielsweise Zugriffe auf Kamera, Mikrofon, Standort, Benachrichtigungen oder Pop-ups. Besucht eine Seite diese Funktion später erneut, kann Chrome wieder nach deiner Zustimmung fragen. Individuell eingerichtete Ausnahmen müssen dann möglicherweise neu gesetzt werden.

Vor dem Zurücksetzen drei Punkte absichern

Ein kurzer Vorabcheck verhindert, dass ein lokales Profil, ein ungespeichertes Passwort oder eine benötigte Erweiterung übersehen wird. Besonders wichtig ist die Prüfung, wenn mehrere Personen Chrome am selben Computer verwenden.

1. Aktives Profil prüfen: Klicke oben rechts auf das Profilsymbol und vergewissere dich, dass du das richtige Chrome-Profil bearbeitest. Ein Reset gilt für das ausgewählte Profil und nicht pauschal für alle Profile auf dem Computer.
2. Synchronisierung kontrollieren: Öffne die Chrome-Einstellungen und prüfe im Bereich für dein Google-Konto beziehungsweise die Synchronisierung, welche Datentypen abgeglichen werden. Eine aktive Synchronisierung ist hilfreich, ersetzt aber keine Prüfung der lokal benötigten Daten.
3. Wichtige Inhalte sichern: Exportiere Lesezeichen über den Lesezeichenmanager, wenn sie ausschließlich lokal gespeichert sein könnten. Kontrolliere im Passwortmanager, ob die benötigten Zugangsdaten vorhanden sind. Notiere außerdem Erweiterungen, die du nachher wieder einschalten möchtest.

Geöffnete Formulare, Texte in Browserfeldern und laufende Webanwendungen solltest du vor dem Reset speichern. Solche ungesendeten Inhalte gehören weder zu den Lesezeichen noch zu den gespeicherten Passwörtern und können beim Schließen oder Neuladen eines Tabs verloren gehen.

Chrome am Computer richtig zurücksetzen

Die eingebaute Reset-Funktion findest du in den Chrome-Einstellungen. Die Bezeichnungen können sich zwischen Versionen geringfügig unterscheiden; der maßgebliche Bereich heißt sinngemäß Einstellungen zurücksetzen.

1. Öffne Chrome und rufe über das Menü mit den drei Punkten die Einstellungen auf.
2. Wähle in der Seitenleiste Einstellungen zurücksetzen. Ist der Eintrag nicht sofort sichtbar, nutze das Suchfeld der Einstellungen und suche nach zurücksetzen.
3. Öffne Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
4. Lies den eingeblendeten Hinweis zu den betroffenen Daten. Prüfe besonders, ob Erweiterungen deaktiviert und temporäre Website-Daten gelöscht werden.
5. Bestätige den Vorgang über die angezeigte Schaltfläche zum Zurücksetzen.

Starte Chrome danach neu und teste zuerst die Funktion, die den Reset erforderlich gemacht hat. Melde dich noch nicht vorschnell auf allen Webseiten an und aktiviere nicht sofort sämtliche Erweiterungen. So lässt sich besser erkennen, ob eine Erweiterung oder eine bestimmte Website-Einstellung beteiligt war.

Erweiterungen kontrolliert wieder einschalten

Deaktivierte Erweiterungen bleiben in der Erweiterungsverwaltung sichtbar. Aktiviere sie einzeln und prüfe Chrome nach jeder Änderung. Treten unerwünschte Weiterleitungen, veränderte Webseiten oder andere Auffälligkeiten direkt nach dem Einschalten einer Erweiterung erneut auf, lasse genau diese Erweiterung deaktiviert und entferne sie bei Bedarf.

Diese Reihenfolge ist aussagekräftiger als das gleichzeitige Aktivieren aller Erweiterungen:

1. Chrome unmittelbar nach dem Reset ohne Erweiterungen testen.
2. Eine benötigte Erweiterung einschalten.
3. Die zuvor betroffene Webseite oder Browserfunktion erneut prüfen.
4. Nur bei unverändert normalem Verhalten die nächste Erweiterung aktivieren.

Eine Erweiterung sollte nicht allein deshalb als Ursache gelten, weil der Browser nach dem Reset wieder funktioniert. Gleichzeitig wurden mehrere Einstellungen und Website-Daten verändert. Die schrittweise Gegenprobe zeigt zuverlässiger, ob das Verhalten tatsächlich mit einer bestimmten Erweiterung zurückkehrt.

Was sich nicht über den Reset reparieren lässt

Das Zurücksetzen bereinigt das aktive Chrome-Profil nur teilweise. Beschädigte Programmdateien, Eingriffe anderer Software, Einstellungen des Betriebssystems und Probleme mit dem Google-Konto werden damit nicht automatisch behoben.

Bleibt das Verhalten bestehen, ist die nächste Maßnahme vom Ergebnis abhängig:

• Funktioniert Chrome in einem neu angelegten Profil, liegt die Ursache wahrscheinlich im bisherigen Profil oder in dessen lokalen Daten.
• Tritt das Problem auch im neuen Profil auf, kommen die Chrome-Installation, Sicherheitssoftware oder eine systemweite Einstellung als weitere Bereiche infrage.
• Kehrt das Problem erst nach Aktivierung einer bestimmten Erweiterung zurück, bleibt diese deaktiviert und sollte aus der Erweiterungsverwaltung entfernt oder ersetzt werden.
• Ändern sich Einstellungen nach jedem Neustart erneut, sollte der Computer auf unerwünschte Software und verwaltete Browserrichtlinien geprüft werden.

Ein neues Profil ist keine verlustfreie Fortsetzung des alten Profils. Nicht synchronisierte Lesezeichen, Passwörter und lokale Website-Daten erscheinen dort nicht automatisch. Das alte Profil sollte daher erst entfernt werden, wenn alle benötigten Inhalte geprüft und gegebenenfalls übertragen wurden.

Auf Android und iPhone gelten andere Regeln

Die Desktop-Funktion zum Wiederherstellen der ursprünglichen Einstellungen steht in den mobilen Chrome-Apps nicht in derselben Form zur Verfügung. Einzelne Website-Daten lassen sich über die Datenschutz- und Website-Einstellungen löschen. Das Entfernen sämtlicher App-Daten über die Android-Systemeinstellungen ist dagegen wesentlich einschneidender: Es versetzt die App lokal in einen neu eingerichteten Zustand.

Auf einem iPhone kann das Löschen und erneute Installieren der App ebenfalls lokale Browserdaten entfernen. Synchronisierte Lesezeichen oder Passwörter können nach erneuter Anmeldung wieder erscheinen, ausschließlich lokal gespeicherte Inhalte möglicherweise nicht. Wer nur eine fehlerhafte Webseite bereinigen möchte, sollte zunächst deren Cookies beziehungsweise Website-Daten löschen, statt den gesamten App-Speicher zu entfernen.

Häufige Fragen zum Chrome-Reset

Werden gespeicherte Zahlungsmethoden gelöscht?

Der normale Einstellungs-Reset ist nicht dafür gedacht, gespeicherte Zahlungsdaten zu entfernen. Prüfe diese Daten anschließend dennoch im Chrome-Zahlungsmethodenbereich und gegebenenfalls im Google-Konto, weil lokale und kontobezogene Einträge unterschiedlich verwaltet werden können. Sensible Einträge sollten gezielt dort gelöscht werden, statt sich auf den Reset zu verlassen.

Kann der Reset rückgängig gemacht werden?

Eine Schaltfläche, die sämtliche vorherigen Einstellungen wiederherstellt, gibt es nicht. Du kannst Erweiterungen erneut aktivieren, das gewünschte Design auswählen und Startseite, Suchmaschine sowie Website-Berechtigungen neu einrichten. Bereits entfernte Cookies lassen sich darüber nicht zurückholen.

Was bedeutet die Meldung, Chrome werde von einer Organisation verwaltet?

Chrome kann Richtlinien anzeigen, wenn ein Unternehmen, eine Schule oder installierte Software bestimmte Browserwerte vorgibt. Ein Reset hebt solche Richtlinien nicht auf. Auf einem Arbeits- oder Schulgerät ist die zuständige Administration der richtige Ansprechpartner. Auf einem privaten Gerät sollte geprüft werden, welche Software oder Kontoverwaltung die Richtlinien setzt, bevor Profile oder Programme gelöscht werden.