Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar – Lösung für PC.
Wenn Sie beim Anmelden an Ihrem PC die Fehlermeldung „Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar“ erhalten, kann das zu einer unerwarteten Unterbrechung Ihres Arbeitsflusses führen. Doch keine Sorge, es gibt bewährte Methoden, um dieses Problem zu beheben. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt vorgehen können, um wieder Zugang zu Ihrem System zu erhalten. Unsere Hinweise sind dabei sowohl für technisch versierte Nutzer als auch für Laien geeignet.
Neustart des Systems
Der erste und einfachste Schritt zur Behebung dieses Problems ist ein Neustart Ihres Computers. Oftmals können temporäre Softwareprobleme oder kleinere Störungen im Betriebssystem durch einen einfachen Neustart behoben werden. Sollte der Fehler nach dem Neustart immer noch bestehen, folgen Sie den weiterführenden Schritten.
Überprüfung der Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihr PC eine stabile Internetverbindung hat. Eine aktive Verbindung ist erforderlich, damit Windows bestimmte Anmeldeinformationen überprüfen kann, insbesondere wenn Sie eine PIN oder ein Microsoft-Konto verwenden. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und stellen Sie bei Bedarf eine Verbindung her.
Nutzung des abgesicherten Modus
Der abgesicherte Modus ist ein Diagnosemodus, der es Ihnen ermöglicht, Windows mit einer minimalen Menge an Treibern und Programmen zu starten. Dies kann hilfreich sein, um Softwarekonflikte zu identifizieren, die das Problem verursachen könnten. Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, halten Sie beim Start des PCs die Shift-Taste gedrückt und wählen Sie dann im Boot-Menü die Option für den abgesicherten Modus. Versuchen Sie in diesem Modus, sich erneut anzumelden.
Aktualisierung von Windows und Treibern
Eine veraltete Windows-Version oder veraltete Treiber können ebenfalls zu Anmeldeproblemen führen. Überprüfen Sie, ob Updates für Ihr System verfügbar sind, und installieren Sie diese. Gehen Sie dazu in die Einstellungen, wählen Sie „Update und Sicherheit“ und dann „Windows Update“. Führen Sie alle verfügbaren Updates durch und starten Sie Ihren Computer neu.
Zurücksetzen der PIN
Falls die oben genannten Schritte nicht helfen, versuchen Sie, Ihre PIN zurückzusetzen. Gehen Sie zu den Einstellungen, wählen Sie „Konten“ und dann „Anmeldeoptionen“. Hier finden Sie die Option zum Zurücksetzen Ihrer PIN. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine neue PIN einzurichten.
Systemwiederherstellung
Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte eine Systemwiederherstellung eine Lösung bieten. Die Systemwiederherstellung ermöglicht es Ihnen, Ihren Computer auf einen früheren Zeitpunkt zurückzusetzen, an dem alles einwandfrei funktioniert hat. Suchen Sie in der Windows-Suchleiste nach „Systemwiederherstellung“ und folgen Sie den Anweisungen, um einen Wiederherstellungspunkt auszuwählen.
Kontaktieren des Supports
Sollten alle diese Schritte nicht zur Lösung des Problems führen, kann es hilfreich sein, sich an den Microsoft-Support zu wenden. Die Experten dort können Ihnen möglicherweise eine spezifischere Lösung für Ihr Problem bieten.
Das Problem „Es ist ein Fehler aufgetreten und Ihre PIN ist nicht verfügbar“ kann zwar ärgerlich sein, ist aber in den meisten Fällen lösbar. Mit den oben beschriebenen Schritten sollten Sie in der Lage sein, das Problem selbstständig zu beheben und wieder Zugang zu Ihrem PC zu erhalten. Bleiben Sie geduldig und folgen Sie den Anleitungen sorgfältig, um die bestmögliche Lösung zu finden.