Handy sammelt Hilfe zu Android, iPhone, Apps, mobilen Daten, WLAN, Bluetooth, Akku, Speicher, Benachrichtigungen und typischen Smartphone-Problemen.
Smartphone-Probleme entstehen häufig durch App-Updates, vollen Speicher, Berechtigungen, Energiesparfunktionen, Verbindungswechsel oder geänderte Einstellungen. Wenn Nachrichten ausbleiben, mobile Daten nicht funktionieren oder eine App nicht mehr öffnet, muss deshalb nicht gleich das Gerät defekt sein.
Wichtig ist die Eingrenzung: Betrifft es nur eine App? Funktioniert WLAN, aber mobile Daten nicht? Ist genug Speicher frei? Wurde gerade ein Update installiert? Solche einfachen Prüfungen sparen Zeit und verhindern unnötige Änderungen.
Hilfen zu Einstellungen, Systemfunktionen, Speicher, Akku, Kamera und Bedienung.
Lösungen bei Abstürzen, fehlenden Benachrichtigungen, Login-Problemen und Berechtigungen.
Einordnung bei Netzproblemen, mobilen Daten, Bluetooth und Verbindungsabbrüchen.
Hier passen Beiträge zu Smartphones, Apps und mobilen Einstellungen. Reine Webseiten- oder Browserfragen gehören eher zu Internet. Bei Fehlermeldungen, Login-Störungen oder aktuellen Ausfällen kann zusätzlich Störungen passen.
Woran die automatische Verbindung meist scheitert Wenn Bluetooth-Kopfhörer nicht mehr von selbst mit dem Handy starten, liegt das oft nicht an einem Defekt. Häufig ist nur die Kopplung durcheinander, ein anderes Gerät funkt dazwischen oder das Handy merkt sich die Kopfhörer nicht mehr als bevorzugtes Zubehör. In vielen Fällen hilft es schon, die Kopfhörer einmal sauber neu zu verbinden, alte …
Beim Wechsel auf ein neues Smartphone bleiben Gesundheitswerte, Zifferblätter und Einstellungen meistens erhalten, wenn du die Smartwatch zuerst mit dem bisherigen Handy synchronisierst und anschließend die Übertragung über das zugehörige Benutzerkonto einrichtest. Wichtig ist, die Uhr nicht vorschnell zurückzusetzen. Prüfe außerdem, ob die benötigte Hersteller-App installiert ist und du dich mit demselben Konto anmeldest wie auf dem alten Smartphone. Vor …
Du kannst eine geöffnete Firefox-Seite vom Handy an den PC oder in die umgekehrte Richtung senden. Am zuverlässigsten funktioniert das über ein Mozilla-Konto mit aktiviertem Firefox Sync. Für eine einzelne Seite eignet sich außerdem die Funktion zum Senden an ein anderes Gerät, sofern beide Geräte mit demselben Konto verbunden und online sind. Was du dafür vorbereiten musst Auf beiden Geräten …
Bricht die Verbindung zwischen Smartphone und Bluetooth-Kopfhörern ab, liegt das meist an einer gestörten Kopplung, einem zweiten verbundenen Gerät oder einer unzureichenden Akku- beziehungsweise Reichweitenlage. Prüfe zuerst, ob beide Geräte ausreichend geladen sind, entferne die Kopfhörer aus der Bluetooth-Liste und verbinde sie anschließend neu. Bleibt der Ton danach instabil, helfen ein Neustart, ein Zurücksetzen der Kopfhörer und der Test mit …
Verfärbt sich eine Handyhülle schon nach wenigen Tagen oder Wochen, liegt das meist am Material, an Wärme, Hautfett, Schmutz oder Farbstoffen aus Kleidung und Taschen. Besonders transparente Hüllen aus weichem TPU können mit der Zeit gelblich, bräunlich oder rötlich wirken. Prüfe zuerst, ob sich der Belag abwaschen lässt oder ob sich das Material selbst verändert hat. Oberflächliche Ablagerungen kannst du …
Bei WhatsApp musst du die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für normale Chats nicht manuell einschalten. Sie ist bei persönlichen Nachrichten und Anrufen grundsätzlich automatisch aktiv. Du kannst aber prüfen, ob die Verschlüsselung korrekt angezeigt wird, den Sicherheitscode eines Chats vergleichen und zusätzlich verschlüsselte Backups aktivieren. Was die Verschlüsselung bei WhatsApp bedeutet Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt den Inhalt deiner Nachrichten, Fotos, Videos, Sprachnachrichten und Anrufe …
Wenn neue Facebook-Hinweise ausbleiben, liegt das meist an deaktivierten Benachrichtigungen, einer eingeschränkten App-Berechtigung oder einer Einstellung innerhalb deines Facebook-Kontos. Prüfe zuerst die Benachrichtigungen in der App und anschließend die Systemfreigaben deines Handys. Falls nur einzelne Hinweise fehlen, ist häufig nicht die gesamte Funktion gestört, sondern nur eine bestimmte Kategorie abgeschaltet. Benachrichtigungen direkt in Facebook prüfen Öffne Facebook und rufe über …
Wenn die Entsperrung per Fingerabdruck plötzlich nicht mehr funktioniert, liegt das oft an einem verschmutzten Sensor, einem ungeeigneten Finger oder einer vorübergehenden Softwarestörung. Reinige zuerst Sensor und Finger, entsperre das Handy einmal mit PIN oder Muster und prüfe anschließend die hinterlegten Fingerabdrücke. Hilft das nicht, sollte die biometrische Funktion neu eingerichtet werden. Sensor und Finger zuerst prüfen Schon eine dünne …
Wenn dein Handy auf der Ladeschale nicht lädt, liegt das meist nicht an einem einzigen Defekt. Häufig verhindern eine unpassende Ladespule, eine zu dicke Hülle, eine ungünstige Position oder ein ungeeignetes Netzteil den Ladevorgang. Prüfe deshalb zuerst die Ausrichtung des Smartphones, entferne die Hülle und teste Ladegerät sowie Netzteil mit einem zweiten kompatiblen Gerät. Induktives Laden funktioniert nur, wenn die …
Fehlt die Google-Suchleiste auf dem Startbildschirm, wurde meist nur das Widget entfernt, verschoben oder durch eine andere Startbildschirm-Einstellung ausgeblendet. Auf Android lässt es sich in der Regel schnell zurückholen. Prüfe zuerst einen freien Bereich auf dem Startbildschirm und öffne dort das Widget-Menü. Beim iPhone funktioniert die Suche anders: Dort gibt es normalerweise keine dauerhaft eingeblendete Google-Leiste wie auf vielen Android-Handys. …
Wird die SIM-Karte im Samsung-Smartphone nicht erkannt, liegt die Ursache meist an einem schlecht sitzenden oder beschädigten Kartenmodul, einer verschmutzten SIM, einer fehlerhaften Netzwerkeinstellung oder einem vorübergehenden Softwareproblem. Prüfe zuerst, ob die Karte richtig im Schlitten liegt und ob das Handy sie nach einem vollständigen Neustart wieder erkennt. Bleibt die Meldung bestehen, lässt sich mit einigen Tests herausfinden, ob die …
Ein neues Smartphone sollte bei normaler Nutzung nicht bereits nach wenigen Stunden leer sein. Häufig steckt in den ersten Tagen eine intensive Einrichtung dahinter: Apps werden synchronisiert, Fotos verarbeitet, Updates geladen und Daten aus einem alten Gerät übernommen. Hält der hohe Verbrauch jedoch länger an oder verliert das Handy auch im Standby auffällig viel Akku, solltest du zuerst den Energieverbrauch …